退货政策

退货条件

1. 客户可以在交货之日起 7 天内要求退回购买的商品。

2. 物品必须处于原始状态，不能与第一个标签一起使用。

退款购买

1. 不接受货到付款 (COD) 购买的货币退款。订单只能作为商店信用退款，可用于未来的购买。如果适用，任何未来的购买都将受到等效的货到付款/运费程序的约束。

2. 所有信用卡/借记卡退款都将退回用于交易的第一张支付卡。

3. 所产生的运费、COD 费用、税款和/或关税将不予退还。但是，商品的增值税 (VAT) 将被退还。

4. 退款未来信贷通常在 2 个工作日内处理，一旦物品退回我们的设施，信贷将在 12 小时内出现在客户的帐户中。

5. 信用卡/借记卡退款通常会在 2 个工作日内处理，一旦物品退回我们的设施，但退款最多需要 7 天才能根据信用卡对帐单指出，具体取决于客户的银行。

退货排除

出于卫生考虑，后续物品不能换货或退款：摇床、可穿戴设备、运动文胸、袜子、手套、手巾、毛巾、垫子和其他类似物品。可用密封包装的产品不能换货或退款。

申请退货

1. 客户应在交货之日起 7 天内发送电子邮件至客户支持团队support@jnknutrition.com并提供订单号以及他/她希望退回的物品。

2. 客户应提供商品图片以显示其状况以及原始标签/包装盒。

3. 如果物品符合要求，支持团队将要求我们的快递员从客户那里取走物品。

4. 退回商品后，将发放退款/商店积分。

附加信息

1. 物品必须在 7 天内退回。在上述期限之后要求的任何退货将不被接受。

2. 任何未包含在批准的退货商品列表中的其他退货商品将被退回给客户，因此运费将由客户承担。

3. 所有物品必须以原包装退回，并附上所有标签。请确保您包括任何腰带和任何设计师包装。如果在任何情况下退回的产品未保持原状、使用过等，则客户需要支付退货运费。不允许客户决定他们的产品运输方式，产品将通过我们合作的运输公司退回。

4. 所有物品在发货前都经过质量检查，但是，如果您收到损坏或有缺陷的物品，请在收到后 24 小时内发送电子邮件至support@jnknutrition.com向客户支持团队发送电子邮件以进行必要的处理。

5. 我们的客户支持团队将向您发送电子邮件，以确认您的退货商品已收到并可以处理退款/商店积分。